Aplicação combinada de técnicas de simulação na avaliação de arranjos organizacionais

Authors

  • Marco Túlio Domingues Costa
  • Emerson José de Paiva
  • Bráulio Frances Barcelos

DOI:

https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n7-014

Keywords:

método de Monte Carlo, simulação conceitual, IDEF-SIM, simulação computacional

Abstract

A aplicação da modelagem e simulação tem sido uma ferramenta importante para facilitar a compreensão do funcionamento do sistema real e, com base nestas informações, tomar decisões mais assertivas acerca da organização da empresa. É neste ponto que este trabalho se apóia e se propõe a adotar, de forma combinada e complementar, diferentes técnicas de simulação, sendo elas a simulação de Monte Carlo, a simulação conceitual através do IDEF-SIM e a simulação computacional. Para comprovar a relação da aplicação destas ferramentas foi realizado um estudo de caso em uma clínica médica de saúde ocupacional, baseados em dados de atividades de um ano e aplicando conhecimentos básicos estatísticos para a amostragem. Além disso, foi proposta a análise de sensibilidade para o sistema estudado. Os resultados apontaram que o sistema atual atende bem à demanda existente, mas se apresenta vulnerável a demandas maiores já previstas pela organização, impossibilitando o pleno atendimento dos pacientes além de elevar o tempo médio do indivíduo no processo. Com base nas repostas obtidas, foi possível determinar os pontos críticos e propor ações de cunho organizacional e estrutural para que se possa atender ao novo público esperado.

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Published

2023-11-29

How to Cite

Costa, M. T. D., de Paiva, E. J., & Barcelos, B. F. (2023). Aplicação combinada de técnicas de simulação na avaliação de arranjos organizacionais. International Journal of Scientific Management and Tourism, 9(7), 4165–4180. https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n7-014

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